La démarche qualité de l’établissement

L’établissement a élaboré un projet qualité décliné en 5 objectifs stratégiques :

• Poursuivre et évaluer les actions entreprises dans le cadre de la bientraitance,
• Favoriser durablement l’intégration du résident,
• Prévenir et gérer les risques infectieux,
• Développer et évaluer les projets de soin, de vie et d’animation,
• Accompagner les professionnels pour le développement de leurs compétences.

Afin de garantir la mise en œuvre des droits de l’usager à une prise en charge et un accompagnement de qualité, adapté à ses besoins, l’Ehpad met en œuvre toutes les prescriptions de la Loi du 2 janvier 2002 et les recommandations de bonnes pratiques de l’ANESM. Dans ce cadre, il a procédé en 2013 à son évaluation interne et en 2015 à l’évaluation externe.

Des évaluations de la satisfaction sont menées chaque année.